?

WEBサイト利用規約・商品販売規約・プライバシーポリシー

ウェブサイト利用規約 この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、「ふるさと産直村ウェブサイト」（以下「本サイト」といいます。）を運営する株式会社 ふるさと産直村（以下「当社」といいます。）と本サイトを閲覧および利用する者（以下「ユーザー」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。
18歳未満のユーザーは、保護者の同意に基づいて本サイトを利用するものとします。
本規約に同意できない場合は、直ちに本サイトの利用および閲覧を中止しなければなりません。

第1条（本規約への同意、適用範囲）
1.ユーザーは、本サイトの閲覧や本サイトにて提供される各サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に際して、本規約のすべての条項に同意し、本規約を遵守しなければなりません。
2.当社が本サービスの提供に際してユーザーに提示するガイドライン、メール等にて通知される重要事項等（プライバシーポリシーを含むものとし、以下「ガイドライン等」といいます。）は、本規約の一部を実質的に構成するものとします。
3.当社は、ユーザーが本サイトの複数ページを閲覧したことまたは本サービスを利用したことをもってユーザーが本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
4.本規約および本サービスの提供に際して使用される「時間」は、すべて日本時間（GMT+9:00）を基準とします。

第2条（本規約の変更）
1.当社は、ユーザーに対して事前に何らの通知を行うことなく、本規約を変更することができます。
2.本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約を本サービスの「利用規約」ページ上に掲載したことをもって完了できるものとします。
3.ユーザーは、本サービスを利用するごとに本規約を確認するものとします。当社は、本規約の変更後、ユーザーが本サービスを利用したことをもって、ユーザーが本規約の変更を確認し、同意したものとみなすことができます。

第3条（本サイトの概要、利用条件）
1.本サイトは、ご当地グルメ等（以下「商品」といいます。）をお届けするお取り寄せ通販サイトです。
2.ユーザーは、本サイトを介して商品を購入する場合、本規約のほか「ふるさと産直村商品販売規約」のすべての条項に同意しなければなりません。また、本サイトに会員登録する場合は、「ふるさと産直村会員規約」のすべての条項にも同意しなければなりません。
3.当社は、本サイトを介して提供されるすべての情報やデータ等のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）について、それらが常に正確かつ真実であるよう努めるものとします。ただし、当社は、ユーザーがコンテンツを利用したことによりユーザーに何らかの損害等が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとし、その結果についていかなる保証等もしないものとします。
4.本サイト上の「お客さまの声」や「口コミ」は、その寄稿をしたユーザー個人の感想であり、商品の品質等を保証するものではありません。ユーザーは、そのことにあらかじめ留意してコンテンツを利用するものとし、その口コミ等に法令に反する文言等が含まれていた場合でも、当社は、その該当部分を削除すること以外の一切の責任も負わないものとします。

第4条（レビュー等の投稿に関する諸注意等）
1.ユーザーは、購入した商品に係るウェブページにレビューやコメントを投稿することができます。ユーザーは、レビュー等を投稿する場合、丁寧な言葉遣いを心掛けるものとします。
2.ユーザーは、自身が投稿したレビュー等に対して、すべての責任を負わなければなりません。また、ユーザーは、自身のレビュー等に対して第三者から問い合わせ、クレーム等がなされた場合、自己の責任でそのクレーム等に対処しなければなりません。
3.当社は、以下に該当すると判断するレビュー等を発見した場合または他のユーザーから指摘があった場合、そのレビュー等を投稿したユーザーに対して何ら通知することなく、当該レビュー等を削除することができます。
(1)当社や第三者、およびその商品やサービスの誹謗中傷や悪評等を含むもの
(2)レビュー等を投稿するページの商品に関係のない内容のもの
(3)性的なまたは暴力的な表現や内容を含むもの
(4)レビュー等を投稿するページの商品以外の商品やサービスを宣伝、勧誘するもの
(5)犯罪や自殺、騒乱等の反社会的活動、違法行為等を助長する、または教唆する内容を含むもの
(6)政治結社、宗教団体等への勧誘を目的とするもの
(7)事実に基づかない情報等を含むもの
(8)その他、第7条の禁止事項に違反する内容を含むもの
(9)第三者の記事等を引用する場合で、引用等のルール、ガイドライン等に違反するもの
(10)第三者のウェブサイト等のURLを含むもの
(11)その他当社が不適切であると判断するもの

第5条（保証の否認）
1.本サービスは、現状有姿の状態にて提供されるものとします。当社は、以下の事項について、ユーザーに対する保証等を一切しないものとします。
(1)本サービスがユーザーの要求及び利用目的に合致すること
(2)コンテンツが正確であり、信頼できるものであること
(3)本サービスの通信等が中断されないこと
(4)本サービスを介して送受信した情報が所定の機器等に保存されること、正常に送受信されること、又は画面上に表示されること
(5)本サービスが全ての機器やブラウザ等において正常に動作すること
(6)本サービスに係る情報等がすべての端末等において正常に表示されること
(7)本サービス上にリンクされる第三者運営のウェブサイト等が常に最新、正確、安全であること、または不快と感じる要素等が含まれないこと
2.当社は、ユーザーが本サービスを正常に利用することができなかった場合でも、以下のいずれかの理由による場合には、いかなる責任等を負わないものとします。
(1)ユーザーの本規約違反、誤操作、推奨環境以外の環境下での本サービスの利用による場合
(2)本規約、ガイドライン等および本サービスのプラン等で制限が設定されている場合
(3)自然災害、通信障害、第三者によるハッキング、ウィルス送信等、当社の責に帰さざる事態の発生による場合

第6条（著作権、知的財産権）
1.本サイト、本サービスおよびコンテンツに係る著作権、商標権およびその他の知的財産権は、第3項に該当するものを除き、すべて当社または当該知的財産権の権利者に帰属します。
2.当社は、ユーザーが私的使用目的の範囲内で、且つ第6条の禁止事項に反しない限りにおいて本サービス及びコンテンツを使用する場合に限り、ユーザーに対して、それらの使用を許諾します。
3.本サイト上のコンテンツのうち、商品のレビュー等、ユーザーが投稿したコンテンツの著作権は、すべてその投稿をしたユーザーに帰属します。ユーザーは、自身が投稿したレビュー等について、当社に対して無償且つ無期限にてその使用を許諾するものとします。

第7条（禁止事項）
1.ユーザーは、本サイト及び本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。
(1)ハッキング行為、ウィルス送信、スパムメール送信等
(2)本サイト上のプログラム、データベース等を改造又は改変
(3)コンテンツを短期間に大量にダウンロードする行為
(4)コンテンツを第6条第2項以外の目的または不正の目的で利用する行為
(5)なりすまし行為
(6)法令に違反する行為又はその恐れのある行為
(7)公序良俗に反する行為又はその恐れのある行為
(8)情報送信時の虚偽の申告
(9)当社又は第三者に損害を与える行為
(10)当社又は第三者を誹謗中傷する行為
(11)本サイト及び本サービスの運営を妨害する行為
2.ユーザーは、コンテンツについて、第6条第2項の範囲であっても当社の事前の承諾なく以下の行為等をしてはなりません。
(1)私的使用の範囲を超えた大量の複製を作成する行為（デジタルデータについては複製の作成を一切禁止します。）
(2)第三者への配布、配信
(3)雑誌、ブログ、ウェブサイト等への転載
(4)インターネット上へのアップロード等の公衆送信化
(5)その他、当社の著作権等を侵害する行為

第8条（通知手段）
1.当社からユーザーに対して本サービスの運営等に係る重要な事項等を通知する手段は、本サイト上での掲示またはその他当社が適当と認める方法によって行われるものとします。
2.本サイト上での掲載にて行われる通知は、本サイト上に掲示された時点をもって完了するものとします。
3.当社は、ユーザーからの異議申し立てがない限り通知日をもってユーザーが同通知の内容に同意したものとみなします。

第9条（プライバシーに関する情報の取り扱いについて）
1.当社は、本サイトを介してユーザーのプライバシーに関する情報（個人情報を含みます。）を収集することはありません。ただし、ユーザーが本サイトを介して当社の商品を購入する、本サービスの会員登録をするまたは問い合わせ等をする等により当社に個人情報を提供した場合は、この限りではありません。
2.当社は、前項但し書きによりユーザーから提供された個人情報について、本サイト上のプライバシーポリシーに則り適切に取り扱うものとします。
3.本サイト上に掲載される情報、広告等の一部は、Googleアドセンス等のクッキーを利用した当社以外の第三者が提供する行動ターゲティング広告システムを利用して表示されます。
4.ユーザーは、自身のブラウザ設定等からクッキーを無効にする又はそれぞれのウェブページからオプトアウトする等の手段により本サイト上の行動ターゲティング広告を非表示にできます。なお、同変更等は、ユーザー自身の自己責任にてなされるものとします。

第10条（機器等の準備）
1.本サイトは、インターネットを介してユーザーに対して提供されます。ユーザーは、インターネットに接続するためのあらゆる機器、通信手段、ソフトウェア等を自己の責任と費用で適切に準備および操作しなければなりません。
2.ユーザーは、本サイトおよび本サービスを利用する際、パケット通信料等が発生する可能性があることに留意し、それらをすべて負担することに同意するものとします。

第11条（本サイトへのリンク）
1.ユーザーは、自身の運営するウェブサイトやブログ、SNSサービス上にて本サイトトップページへのリンクを自由に設置することができます。ただし、以下の内容が含まれるウェブサイトからのリンクは、設置することができないものとし、当社は、当該サイトからのリンクを確認した場合には、リンクの削除等を要求できるものとします。
(1)法令や公序良俗に反する内容
(2)性風俗や暴力、大衆が不快に感じる内容
(3)第6条第1項に違反する内容
(4)その他当社の企業価値を毀損すると客観的に判断できる内容
2.当社は、本サイトについて、そのドメインやページ構成等を自由に変更することができるものとし、ユーザーは、自身が設置したリンク先のページ等が、予告無く変更され、無くなる可能性があることをあらかじめ承諾するものとします。
3.当社は、前項の本サイトのドメイン等を変更したことによりユーザーまたはその他の第三者に損害等や不利益等が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとします。

第12条（Cookieの利用）
1.本サイトでは、以下の目的のために一部のコンテンツでCookie（クッキー）を利用しています。なお、Cookieは、ユーザーが本サイトを閲覧した情報をそのユーザーのコンピュータ内に記憶させておく機能であり、Cookieを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。
(1)本サイトに複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に本サイトを閲覧するために必要な情報を一時的に保管する目的
(2)ユーザーが認証サービスにログインしているとき、保存されているユーザーの登録情報を参照して、ユーザーごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする目的
(3)本サイトを通じてよりよいサービスを提供していくために、当社または当社が調査分析業務を委託する事業者が本サイト上のユーザーのアクセス傾向を分析する目的
(4)ユーザーが興味を持っている内容や、本サイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社ウェブサイト上で表示する目的
(5)セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したユーザーに対してパスワードの再入力（再認証）を促す目的
2.ユーザーが本サービスを適切に利用するためには、前項を承諾し、Cookieを受け付けることが条件となります。ユーザーは、ブラウザでCookieを拒否するための設定を行うこともできますが、その場合、一部が適切に機能しなくなったり、使えなくなったりするコンテンツが含まれることを予め承諾するものとします。

第13条（レビュー等の二次利用）
1.当社は、ユーザーが投稿したレビュー等を本サイトの販売促進の目的又は当社、当社と提携する事業者又は商品の生産者等の営業を補助する目的で他サイト、雑誌社等に提供することができます。ただし、この場合でも、当社は、投稿したユーザー個人を特定しうる情報や内容を取り除くよう努めるものとします。
2.ユーザーは、自身が投稿したレビュー等について、当社に対して、無償且つ無期限にて使用許諾を与えるものとし、同投稿等についての著作者人格権の行使をしないものとします。
3.当社は、ユーザーのレビュー等を二次利用する場合、当社の判断でそのレビュー等を修正又は校正することができるものとし、ユーザーは、その修正等に予め同意するものとします。

第14条（反社会的勢力等の排除）
ユーザーは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力」という。）のいずれでもなく、また、反社会的勢力が経営に実質的に関与している法人等に属する者ではないことを表明し、且つ将来にわたっても該当しないことを確約しなければなりません。

第15条（本サービスの一時中断）
1.当社は、以下の事由に該当する場合、ユーザーに対して事前に通知することなく本サービスの提供を一時的に停止することができます。
(1)天変地異等により本サービスを提供することができなくなった場合
(2)本サービスの稼動状態を良好に保つため、当社のシステム保守、点検、修理などを行う場合
(3)本サービスを提供するサーバー・ネットワーク等（第三者が運営するサービス等を含みます。）の不具合が生じた場合
(4)本サービスのデータを保管するサーバー等が高度なハッキング又はウィルスに感染した場合又はその恐れがある場合
(5)その他、当社の責任の及ぶ範囲外において生じる何らかの事由により本サービスの履行が遅滞または不能となった場合
2.当社は、前項による本サービスの停止によってユーザーに何らかの損失又は損害が発生した場合でも、一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、第１項の事態の継続により本サービスの継続的な提供が困難だと判断した場合、第１６条の規定に係わらず、ユーザーに対する事前の通知をすることなく本サービスを終了することができるものとします。

第16条（本サービスの終了）
1.当社は、ユーザーに対して１ヶ月前までに通知を行うことにより本サービスを終了することができるものとします。なお、本サービス終了の通知は、第8条の手段にてなされるものとします。
2.当社は、本サービスの一時中断又は終了によって直接又は間接に生じるユーザー又は第三者の損失又は損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

第17条（合意管轄、準拠法）
1.本規約およびガイドライン等は、すべて日本国法に準拠して解釈されるものとします。
2.本規約およびガイドライン等に関連する紛争等については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

［2010年7月15日策定／2022年4月5日改訂］
商品販売規約 本規約は、株式会社 ふるさと産直村（以下「当社」といいます。）が運営する「ふるさと産直村ウェブサイト」（以下「本サイトといいます。」において取り扱う食料品等の商品（以下「商品」といいます。）について、その商品の取引に際しての商品の購入を希望する者および購入者（以下「ユーザー」といいます。）と当社との間の一切の関係に適用されます。なお、本サイト上での商品の販売に係るサービスを以下「販売サービス」といいます。

第1条（本規約への同意、適用範囲）
1.ユーザーは、商品の購入に際して、本規約および「ふるさと産直村ウェブサイト利用規約」（以下「利用規約」といいます。）のすべての条項に同意し、それらを遵守しなければなりません。
2.当社が販売サービスの提供に際してユーザーに提示するガイドライン、メール等にて通知される重要事項等（プライバシーポリシーを含むものとし、以下「ガイドライン等」といいます。）は、本規約の一部を実質的に構成するものとします。
3.当社は、ユーザーが本サイトの複数ページを閲覧したことまたは本サービスを利用したことをもってユーザーが本規約のすべての条項に同意したものとみなします。
4.本規約および販売サービスの提供に際して使用される「時間」は、すべて日本時間（GMT+9:00）を基準とします。

第2条（本規約の変更）
1.当社は、ユーザーに対して事前に何らの通知を行うことなく、本規約を変更することができます。
2.本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約を本サイト上に掲載したことをもって完了できるものとします。
3.ユーザーは、販売サービスを利用するごとに本規約を確認するものとします。当社は、本規約の変更後、ユーザーが商品の購入申込をしたことをもって、ユーザーが本規約の変更を確認し、同意したものとみなすことができます。

第3条（ユーザーの留意事項）
1.本サイトで販売する商品は、主に食料品です。アレルギー疾患があるユーザーは、商品販売ページのアレルギー表示を確認したうえで商品を購入しなければならないものとします。
2.ユーザーは、写真撮影技術または商品の説明文等によって本サイト上の商品のサイズ、形状、色合い、質感、使用感またはその他商品購入の意思決定に影響を及ぼす商品等の差異が生じる可能性があることに留意し、その差異に予め了承するものとします。
3.ユーザーは、商品の購入代金のほかに送料やコンビニ決済手数料、代引手数料、保険料等が発生する場合、同送料等を負担しなければなりません。なお、商品の購入代金および送料等の合計額は、決済ページおよび購入申込確認メール等において表示されるものとします。
4.ユーザーは、販売サービスの利用について、商品の内容・価格・個数および取引内容等を確認する義務を負うものとします。なお、同確認を怠ったことに起因する責任は、すべてユーザーが負うものとします。
5.本サイト上の商品の在庫に係る表示は、販売状況や通信環境等により、一時的に正確且つ最新でない場合があります。ユーザーが購入申込した商品の在庫が不足していることが判明した場合、当社は、当該ユーザーに対して、第4条第5項の通知をするものとします。
6.ユーザーは、自らの責任において販売サービスを利用するものとします。
7.代金後払いサービス等、販売サービスのうちの一部のサービスは、第三者の提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）を介して提供されます。ユーザーは、外部サービスの利用に際しては当該外部サービスの運営者が提示する利用規約、ガイドライン等が適用になることをあらかじめ留意し、必要に応じて当該外部サービスへの登録等を自身の責任および費用にてしなければなりません。

第4条（売買契約の成立・決済・発送）
1.当社とユーザーとの間の売買契約は、ユーザーからの購入申込に対して当社がその承諾通知を送信した時点で成立するものとします。
2.当社は、通信障害、ユーザーの入力誤り等の事由により、ユーザーの購入申込に明らかに不備がある場合または一度の注文での購入代金の総額が当社の定める「購入限度額」を超過している場合、当該申込をキャンセルすることができます。この場合、当社は、ユーザーに対して、その旨および再注文の可否等について通知をするものとします。
3.ユーザーは、当社に対して、商品の購入代金および送料等を当社が定める期日内に支払うものとします。なお、同支払いは、当社が定める手段のうち、ユーザーが指定した手段によってなされるものとします。
4.当社は、ユーザーに対して、決済完了を確認後、速やかに注文が確定した旨および発送予定日を記載した注文確定通知を送信します。当社は、注文確定通知を送信後、速やかに商品の生産者に対して注文内容を通知し、発送予定日に商品の梱包および発送をさせるものとします。
5.商品の発送が在庫不足、その他の何らかの事由により遅滞する場合、当社は、ユーザーに対して、その旨およびおおよその発送予定日を通知するものとします。
6.本条における承諾通知、注文確定通知および遅滞する旨の通知は、第9条の電子メールの送信によりなされるものとします。

第5条（商品の配送について）
1.当社は、ユーザーが購入申込時に指定した住所への商品の配送を当社が定める手段によってするものとします。ただし、ユーザーが指定した配送先が配送可能地域外である場合、当社は、当該ユーザーとの売買契約をキャンセルすることができます。
2.当社は、前項の住所への配送を完了した時点で当該ユーザーが商品を受領したものとみなします。
3.商品の紛失、破損、不達または遅達その他のリスクおよび所有権は、当社が商品を配送する事業者に引き渡した時点をもって、当社からユーザーに移転するものとします。
4.送付先宛名・住所等の不備、未記入、誤記、受領拒否等ユーザーの責任によって当社に商品が返送された場合、当社は、当該売買契約をキャンセルすることができます。

第6条（キャンセル）
1.ユーザーは、商品の購入申込をキャンセルする場合、注文確定通知に記載の発送予定日の3日前の23時59分までにその手続きをしなければなりません。当社は、その期限を超過した後のユーザーによる購入申込のキャンセルに一切応じないものとします。
2.当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく当該ユーザーとの売買契約をキャンセルすることができます。
(1)ユーザーが当社の定める期間内に商品の購入代金等の支払いをしない場合
(2)ユーザーが購入申込または取引に関する重要事項について、虚偽の申告をした場合
(3)当社が売買契約の履行に際して、ユーザーに対して返答を要する通知等をしたにもかかわらず、ユーザーが相当な期間内にその返答をしない場合
(4)ユーザーが商品の受領を拒否した場合
(5)ユーザーが本規約または利用規約に違反した場合
(6)ユーザーが以下のいずれかに該当することが判明した場合
a.未成年者（親権者等の同意を得ている場合を除きます。）
b.暴力団等の反社会的勢力と関係がある者またはそれらに資金等を提供したことがある者
c.当社から会員資格はく奪の処分を受けた者
d.過去に当社に対して何らかの損害を生じせしめたことがある者
(7)その他、売買契約の履行が困難であると当社が判断した場合
3.当社が商品の発送を完了した後に前項により当該売買契約がキャンセルされた場合、当社は、当該ユーザーに対して、商品の購入代金（当社が定める期間内に返送されない場合）、商品の配送および返送に要する送料および購入代金等の返還に要する費用等を請求することができます。

第7条（代金引換および代金後払いでの特約）
1.ユーザーが購入代金の支払い方法として代金引換または外部サービス運営の代金後払いを選択した場合は、第4条第4項の「決済完了を確認後」を「承諾通知の送信後」と読み替えるものとします。
2.代金引換または代金後払いでの購入代金の支払いを選択したユーザーは、理由の如何を問わず、商品の受領を拒絶してはなりません。これに違反した場合、当社は、当該ユーザーに対して、商品代金、代金引換手数料および往復送料を請求することができ、また、今後の本サイトでの購入の拒絶等をすることができます。

第8条（返金、返品等）
1.ユーザー事由による商品の返品や購入代金の返金、交換については、一切することができないものとします。
2.ユーザーは、受領した商品に瑕疵がある場合または注文した商品と異なる商品が届いた場合、その商品を受領した日の翌日までに、当社にその旨を通知したうえで当社の定める手段にてその商品を返品しなければなりません。
3.当社は、商品の瑕疵または誤発注、誤発送等、当社の責に帰すべき事由に基づいて商品の返品をする場合に限り、その送付または返金等に生じる手数料および送料を負担するものとします。第2項の規定に従って返品処理がなされた場合でも、以下に該当する場合は、商品購入代金から返金に要した費用、返送料、および当社所定の手数料を控除した金額のみを返金するものとします。
(1)商品の一部がすでに消費されていると判断される場合
(2)商品の瑕疵がユーザーの故意または過失により生じたと当社が判断する場合
(3)注文した商品と異なる商品が届いた原因が誤注文等、ユーザーの過失による場合
(4)商品の瑕疵が第3条第２項の範疇にあると当社が判断する場合

第9条（個人情報の取扱い）
1.当社は、ユーザーが商品の購入申込の際に入力した個人情報等（以下「個人情報」という）を当社のプライバシーポリシーに則り適切に取り扱います。
2.当社は、当社が収集した個人情報および嗜好情報等を利用して電子メールその他の手段によって当社が提供する各サービスに関する案内等を送信できるものとし、ユーザーは、当社による個人情報の利用について予め了承するものとします。

第10条（通知手段）
1.当社からユーザーへの通知方法は、別段に定めのある場合を除き、当社からの電子メールの送信によって行われるものとします。
2.当社は、ユーザーが当社からのメール通知等の受信を拒否する設定をしていた場合でも、ユーザーに対して、売買契約の承諾通知または取引に関する重要な情報を電子メールによって送信できるものとします。
3.ユーザーは、自身が指定した電子メールアドレスについて迷惑メール対策、ドメイン指定等の設定をしている場合、同受信設定等を変更し、当社からの電子メールの受信を許可しなければなりません。当社は、設定を変更しなかったユーザーに生じる損害に対して、一切責任を負わないものとします。

第11条（損害賠償）
1.本規約に違反したユーザーは、その違反行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、すべての損害を賠償する義務を負うものとします。
2.当社は、ユーザーが販売サービスの利用に際して損害を被った場合、当該損害が、1)消費者契約に該当する契約に基づく場合で、2)当社の責に帰すべき事由に起因して、3)現実的にかつ直接的に発生した、4)通常の範囲のものである場合に限り、同損害を賠償するものとします。ただし、この場合でも、ユーザーによる当社に対する損害賠償限度額は、いかなる場合も当該損害が発生した商品の販売価格に相当する金額とします。
3.当社は、自然災害の発生、第三者が運営するサービスのメンテナンス等、当社の責に帰さざる事由により販売サービスの一部（商品の配送等を含む）に遅延が生じた場合でも、ユーザーに対して、遅延損害金の支払い等の責任を一切負わないものとします。

第12条（準拠法・合意管轄等）
1.本規約およびガイドライン等は、すべて日本国法に準拠して解釈されるものとします。
2.本規約およびガイドライン等に関連する紛争等については、当社の本店を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

［2010年7月15日策定／2022年4月11日改訂］
プライバシーポリシー 第1条（総則）
1.株式会社 ふるさと産直村（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する各種ウェブサービス（以下「本サービス」といいます。）のユーザー（以下「ユーザー」という）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報およびその他のユーザーのプライバシーに係る情報（以下「プライバシー情報」といいます。）の管理に細心の注意を払います。
2.当社は、個人情報保護法をはじめとする各法令およびその他の規範を遵守してユーザーから収集した個人情報を適切に取り扱います。また、当社は、個人情報を取り扱う体制の強化、SSL技術の導入等、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、継続的な改善を図っています。

第2条（本ポリシーへの同意、同意の撤回）
1.ユーザーは、問い合わせをする、本サイトで商品を購入する、本サービスに会員登録をする、または本サービスを介して商品を購入する等により当社に自身のプライバシー情報を提供する場合、本ポリシーを熟読し、その内容に同意するものとします。
2.ユーザーは、当社によるプライバシー情報の使用等について同意を撤回することができます。
3.本条の本ポリシーへの同意および同意の撤回は、それぞれ当社が定める手段にてなされるものとします。
4.当社は、クッキー、IPアドレス、アクセスログ等のWEBトラッキング技術を活用してユーザーの行動や嗜好に関する情報を収集します。当社は、ユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーが当社によるこれらの技術を利用したプライバシー情報の収集について同意したものとみなします。

第3条（収集するプライバシー情報）
1.当社は、本サービスの提供に際して、ユーザーから以下の情報を収集または取得します。
(1)ユーザーがフォーム等に入力することにより提供する情報：これには氏名、問い合わせ等に関する情報、メールアドレス、住所、電話番号、年齢または生年月日等が含まれます。
(2)クッキー、IPアドレス、アクセスログ等のWEBトラッキング技術、アクセス解析ツール等を介して当社がユーザーから収集する情報：これには利用端末やOS、ブラウザ等の接続環境に関する情報、ユーザーの行動履歴や閲覧履歴等に関する情報、購入した商品や閲覧した商品等のユーザーの嗜好に関する情報およびクッキー情報が含まれます。なお、これらの情報にはユーザー個人を特定しうる個人情報に該当する情報は、含まれません。
2.当社は、適法かつ公正な手段によってプライバシー情報を入手し、ユーザーの意思に反する不正な入手をしません。

第4条（プライバシー情報の利用目的）
当社は、ユーザーから収集したプライバシー情報を本サービスの運営の目的のために使用します。主な利用目的は、以下のとおりです。
(1)商品の売買契約を履行する（決済、商品配送等）ため
(2)会員向けに提供される各サービスの提供のため
(3)料金請求、本人確認、認証のため
(4)クレームや情報開示等を要求してきたユーザーや第三者に対応するため
(5)イベント、アンケート、懸賞、キャンペーン等の実施のため
(6)マーケティング調査、統計、分析のため
(7)システムメンテナンス、不具合対応のため
(8)広告の開発、配信およびその成果確認のため
(9)技術サポートの提供、ユーザーからの問い合わせ対応のため
(10)不正行為または違法となる可能性のある行為を防止するため
(11)本サービスおよび当社の運営する各サービスに関する通知やお知らせをするため
(12)当社の関連会社間で情報を共有するため
(13)紛争・訴訟等の対応のため

第5条（プライバシー情報の第三者提供）
1.当社は、ユーザーの個人情報を第三者に開示または提供する場合、その提供先・提供情報内容を開示し、ユーザー本人の同意を得るものとします。なお、当社は、以下の場合を除き、ユーザー本人の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
(1)商品の発送をするために商品の生産者に開示する場合
(2)商品の配送をする事業者に開示する場合
(3)クレームや情報開示等を要求してきたユーザーや第三者に対応する場合
(4)法令等の定めに基づいて開示等を請求された場合
(5)弁護士、検察、警察等から捜査に必要な範囲で開示等を請求された場合
(6)当社の関連会社間で情報を共有する場合
(7)本サービスの提供に必要な範囲で第三者に業務の一部を委託する場合
2.当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合、個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
3.当社は、GoogleやMicrosoftやLINEヤフー株式会社をはじめとする第三者が運営するサービス（以下「外部サービス」といいます。）のプラットフォーム等を介して本サービスを提供している場合や外部サービスを利用して広告提供、アプリ配信等をしている場合、当該外部サービスの運営者等とユーザーの個人情報等を共有する場合があります。この場合の外部サービスにおける個人情報等の取り扱いについては、当該運営者の個人情報保護方針等が適用されます。
4.当社は、合併や分割等で当社の事業を第三者に譲渡する場合または本サービスの一部または全部を第三者に譲渡する場合、本サービスに係るユーザーの個人情報等を当該第三者に提供します。この場合、当社は、本サービスの譲渡日および譲渡先を事前にユーザーに開示し、これに同意できないユーザーの個人情報等の提供は、一切しないものとします。

第6条（プライバシー情報の管理、保管期間）
1.当社は、ユーザーが本サービスを利用している期間中、当該ユーザーから開示または提供されたプライバシー情報を厳重に管理します。
2.当社は、当社が保管するプライバシー情報を利用する必要がなくなった場合、当該プライバシー情報を遅滞なく消去するよう努めるものとします。また、ユーザーよりプライバシー情報の削除を要求された場合も、同様とします。

第7条（ユーザーによる照会等への対応）
1.ユーザーは、当社に対して、当社が保有する自身のプライバシー情報の開示、訂正、追加または削除、および利用停止を請求することができます。
2.ユーザーは、当社が定める手段によって前項の開示等の請求をするものとします。なお、同請求は、ユーザー本人、法定代理人（ユーザーが未成年者または成年被後見人である場合）または当該請求につきユーザー本人より委任された代理人のみすることができます。
3.当社は、開示等の請求を受けた場合、当社が定める手段によって本人確認したうえで、相当な期間内にこれに対応します。なお、当社は、法令に基づき開示等をしない決定をした場合、その旨をユーザーに通知するものとします。
4.当社は、ユーザーからプライバシー情報の削除の請求を受けた場合でも、犯罪や不正の防止のために必要であると判断した場合には、そのユーザーのプライバシー情報の一部を保持し続けることができるものとし、ユーザーは、そのことにあらかじめ同意するものとします。また、プライバシー情報の削除の請求をしたユーザーが当社に対する債務の弁済を遅滞している場合や当該ユーザーとの間で紛争等が発生している場合には、プライバシー情報の削除は、それらの問題の解決後になされるものとします。

第8条（解析ツール等の使用）
1.当社は、アクセス解析ツールを使用してユーザーの行動履歴等に関する情報を収集します。また、本サービスの提供に係るウェブサイト上に掲載される広告等の一部は、クッキーを利用した外部サービスを利用して表示されます。なお、Googleが提供するサービスについては、Googleのプライバシーポリシーが適用されます。Googleのプライバシーポリシーについては、次のリンク先をご確認ください。https://policies.google.com/privacy?hl=ja
2.ユーザーは、1)自身のブラウザ設定等からクッキーを無効にする、2)それぞれの解析ツール、外部サービスに係るウェブページからオプトアウトする、等の手段により当社によるプライバシー情報の収集を拒否するまたは広告を非表示にすることができます。
3.前項の設定の変更等は、ユーザー自身の自己責任にてなされるものとし、当社は、設定を変更したこと等により一部の情報が閲覧できない等、ユーザーに損害が生じた場合でも、一切責任を負わないものとします。

第9条（本ポリシーの変更）
1.当社は、自身の判断にて、本ポリシーを改定することができます。当社は、本ポリシーを改定する場合、緊急性がある場合を除き、事前に当社が適当であると判断する手段にてユーザーにその旨を通知するものとします。
2.本ポリシーの改定は、改定後のプライバシーポリシーを本サービスにかかるウェブサイトやアプリ上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
3.ユーザーは、本ポリシーの改定に同意することができない場合、当社に対して、第7条に定める手段にて自身のプライバシー情報の削除を要求することができます。

第10条（合意管轄、準拠法）
1.本ポリシーは、日本国法に準拠して解釈されるものとします。
2.本ポリシーに関連して発生する紛争等については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第11条（管理責任者）
当社では、個人情報の管理責任者を以下の者として、個人情報の適正な管理および個人情報保護に関する施策の継続的な改善を実施しています。なお、個人情報に関するお問い合わせ、ご相談、第7条の開示等の請求の窓口もこちらをご利用ください。
運営者：株式会社 ふるさと産直村
窓口となる部署：お客様窓口
問い合わせ先：https://tuuhan.co.jp/contact/
開示等の請求の方法：郵送、メール

［2010年7月15日策定／2024年7月31日改訂］